Regulamin sklepu MakkLegends.eu
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy MakkLegends.eu (dalej "Sklep") prowadzony jest w ramach infrastruktury MakkCoin Global i specjalizuje się w sprzedaży certyfikowanych autografów oraz pamiątek kolekcjonerskich z dziedziny sportu, muzyki i kina. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania umów sprzedaży.
§2. Definicje
Klient — osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie. Produkt — autograf, pamiątka lub przedmiot kolekcjonerski oferowany w Sklepie. MakkCoin Global — kryptowaluta służąca jako wyłączny środek płatniczy w Sklepie. FuturoX AI — silnik weryfikacji i wsparcia AI obsługujący Sklep.
§3. Płatności
Wszystkie transakcje w Sklepie realizowane są wyłącznie w kryptowalucie MakkCoin Global (token Solana: AhTejXGG9wMr99gG9oWa34t1Bihb32EbATxn9fc8mAKk). Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do płatności w terminie do 2 dni. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
§4. Realizacja zamówień — czas realizacji 15 do 45 dni
Sklep działa w modelu dropshipping we współpracy z certyfikowanymi partnerami magazynowymi (BECKETT, JSA, X Memorabilia i in.). Ze względu na model sprzedaży dropshipping oraz początkowy etap funkcjonowania Sklepu, który może wiązać się z dużą intensywnością zamówień, czas realizacji zamówienia wynosi od 15 do 45 dni roboczych liczonych od dnia zaksięgowania płatności w MakkCoin Global. Aktualny status zamówienia Klient może w każdej chwili sprawdzić w zakładce „Sprawdź status zamówienia”, podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.
§5. Sposób wysyłki
Wszystkie zamówienia wysyłane są w opcji „firma kurierska — przesyłka międzynarodowa” z opcją śledzenia i ubezpieczeniem na pełną wartość pamiątki. Koszt wysyłki jest wliczony w cenę produktu. Sklep nie pobiera dodatkowych opłat za transport.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni) — zgodne z prawem UE
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysłanego pocztą e-mail na zwroty@makklegends.eu) przed upływem terminu odstąpienia. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Zwracany produkt należy odesłać niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sklepu o odstąpieniu od umowy, na adres magazynu partnera wskazany przez Sklep w korespondencji potwierdzającej przyjęcie odstąpienia. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi certyfikatami autentyczności (papierowymi i cyfrowymi). Zwrot środków następuje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej). Zwrot dokonywany jest tym samym sposobem zapłaty, którego użył Klient, tj. w kryptowalucie MakkCoin Global (Makk GL), na portfel Solana, z którego dokonano pierwotnej płatności. Kwota zwrotu odpowiada równowartości w Makk GL wynikającej z kursu zafiksowanego w momencie pierwotnej transakcji. Sklep nie dokonuje zwrotów w walutach fiat (PLN, EUR, USD) ani w innych kryptowalutach. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. autograf z dedykacją personalną).
§7. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności produktu z opisem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 24 miesięcy od dnia odbioru przesyłki. Reklamacje należy zgłaszać na adres reklamacje@makklegends.eu z dołączeniem zdjęć i opisu wady. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 30 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji Klient może żądać naprawy, wymiany lub zwrotu pełnej kwoty. Zwrot środków w przypadku uznania reklamacji odbywa się w ten sam sposób, w jaki została dokonana płatność, tj. w kryptowalucie MakkCoin Global (Makk GL), na portfel Solana, z którego dokonano pierwotnej płatności.
§8. Autentyczność produktów
Każdy produkt w ofercie Sklepu posiada certyfikat autentyczności wystawiony przez uznaną instytucję uwierzytelniającą oraz dodatkowo zweryfikowany przez silnik FuturoX AI. Smart certyfikat pochodzenia zapisywany jest na łańcuchu MakkCoin Global.
§9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest operator Sklepu. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta, a także przepisy prawa Unii Europejskiej.
Pamiętaj: Realizacja zamówienia może potrwać od 15 do 45 dni ze względu na model dropshipping oraz początkowy etap funkcjonowania sklepu.